根据需要可定制400/800电话热线靓号，专业好记，利于企业推广和统一形象展示。
整合QQ的企业形象展示，被7亿网友查询。企业微博和空间，在线形象统一规范，腾讯认证，让客户放心。
个营销QQ容纳10万好友，客户再多也装得下。同时在线聊天再多也不卡，轻松应对海量客户。分组管理方便快捷，接待历史、消息记录永久漫游保存
多工号，多权限角色灵活配置管理。
一个营销QQ可由多人同时在线服务客户，直达7亿QQ用户， 会话沟通无极限。
管理人员随时监督，保障服务质量。 网站访客监控与邀请，商机触手可及。
群发消息支持多维度筛选目标客户， 精准到达，即时互动性高。
智达推荐，只展示给最需要的客户。 市场活动丰富，定期提供密集展示机会。
您可以定期向您的海量客户发送通知、 促销信息或和节日温馨问候；
还支持发送目标精准定位，向特定客户组发送消息。
个人QQ属于员工个人，营销QQ属于企业所有
免受员工离职带走客户损失
营销QQ账号可加10万好友，直达腾讯7亿QQ用户
营销QQ可以对QQ好友进行分组管理，方便分类群体沟通
营销QQ与QQ好友的沟通记录永久保存
营销QQ与客户的QQ沟通信息可以在任意电脑登录查询
营销QQ一个账号对外，对工号协作，访客从导航菜单选择合适的客服咨询
营销QQ一个工号咨询客户量很大时自动分流
访客沟通信息无缝转接到客服工号
根据企业的客服需要，营销QQ可设置相应的自动回复
营销QQ对外统一为一个号码，多个客服统一服务
营销QQ统一聊天窗口，可以有多人进行同时聊天
访客可以对营销QQ客服进行满意度评价，方便对客服进行管理
营销QQ管理员可以通过后台，实时查看客服状态和沟通内容
营销QQ在线分析功能，对访客来源、访客行为一目了然
营销QQ可以根据每个访客所访问的页面信息进行统计
企业空间帮助企业展示及产品信息，提高搜索引擎的收录与展示
营销QQ可想QQ好友群发企业关怀信息，帮助提高客户忠诚度
从营销QQ升级到企点客服后将获得5项能力提升，
帮助企业极大的提升营销接待、销售转化和客户服务的效能
多渠道流量承接，统一工作台沟通
QQ、微信公众号、电话、短信，主流渠道，一个工作台统一界面沟通服务。
真正实现统一多渠道沟通。
移动端全新支持，客服接待随时随地更便捷
全新支持iOS和安卓移动端，和强大的PC端无缝漫游适合各种办公场景。
一键加群集中维护，隐私群安全防盗客
企点客服支持QQ群组功能，一键点击加群，客户维护更集中高效。
独有隐私群，防止客户被窃取，持续保护商机。（*专业版以上）
专业化AI质检，实时监控服务质量，客服数据报表更丰富
自动生成接待分析报表，为企业推广页面优化提供数据支持；
工作状态实时查看，自动生成绩效与质检报表，让管理更清晰。
更大容量客户库，更高群配额，不错过任何商机
可升级的海量客户库，保护客户资源不因为人员异动而流失，可将已有的QQ好友、群以及客户名单迁移至客户库，
客户可归属专人跟进，提供专属服务促进商机转化通过多种维度，分析构建客户库画像，了解客户构成。
更多产品功能对比
| 营销QQ | 企点客服-在线 | ||
| 价格 | 2000元/用户/年 | ||
| 用户数上限 | 50 | 500 | |
| 客户库容量 | 10万 | 10万，可付费升级至100万 | |
| 群 | 群配额 | - |
用户数不同，企业群配额不同 200人群： 20*用户数 500人群： 10*用户数 1000人群： 1*用户数 2000人群： 1*每企业 |
| 隐私群 | - | √ | |
| 公众号管理 | - | √ | |
| 移动客服 | iOS | - | √ |
| 安卓 | - | √ | |
| 客服考核 | 监控 | - | √ |
| 质检 | - | √ | |
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